Privacybeleid

Privacyverklaring

Ingangsdatum: 27/04/2026

Website: BulgarianWineHub.be

1. Inleiding

Bij BulgarianWineHub.be, beheerd door Aylyak BV, respecteren wij je privacy en zetten wij ons in om je persoonsgegevens te beschermen.

Deze privacyverklaring legt uit hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of op een andere manier met ons communiceert.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke Belgische en Europese privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Aylyak BV
Rosstal 3
3140 Keerbergen
België
Btw-nummer: BE0778759649
E-mail: contactus@bulgarianwinehub.be

3. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Gegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt:

  • Volledige naam
  • Factuuradres
  • Leveringsadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bestelgegevens
  • Betalingsgerelateerde informatie (veilig verwerkt door betalingsproviders)
  • Berichten of vragen die je naar ons stuurt

Gegevens die automatisch worden verzameld:

  • IP-adres
  • Browsertype
  • Apparaatinformatie
  • Websitegebruiksgegevens
  • Cookies en analytische gegevens

4. Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij kunnen je gegevens gebruiken om:

  • Bestellingen te verwerken en te leveren
  • Te communiceren over aankopen
  • Klantenservice te bieden
  • Retouren of terugbetalingen te beheren
  • De prestaties van de website te verbeteren
  • Fraude of misbruik te voorkomen
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Marketingmails te verzenden wanneer dit wettelijk is toegestaan of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven

5. Rechtsgrond voor verwerking

Onder de AVG verwerken wij je persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigde bedrijfsbelangen
  • Je toestemming, wanneer vereist

6. Betalingsverwerking

Betalingen worden verwerkt door vertrouwde externe betalingsproviders. Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op onze eigen systemen op.

Deze providers verwerken je gegevens volgens hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid.

7. Delen van je gegevens

Wij kunnen relevante persoonsgegevens alleen delen wanneer dit noodzakelijk is met:

  • Betalingsproviders
  • Verzendpartners
  • Websitehostingproviders
  • IT- en ondersteunende dienstverleners
  • Boekhouders of juridische adviseurs
  • Autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is

Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

8. Internationale doorgiften

Wanneer dienstverleners gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, worden passende wettelijke waarborgen toegepast in overeenstemming met de AVG.

9. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor:

  • Het uitvoeren van bestellingen
  • Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
  • Het oplossen van geschillen
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigde bedrijfsadministratie

10. Je rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heb je mogelijk het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Verwijdering van je gegevens te verzoeken
  • De verwerking te laten beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
  • Toestemming in te trekken wanneer van toepassing
  • Een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit

Om je rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via: contactus@bulgarianwinehub.be

11. Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de functionaliteit, analyse en gebruikerservaring te verbeteren.

Waar wettelijk vereist, vragen wij toestemming voordat wij niet-essentiële cookies plaatsen.

Raadpleeg ook ons afzonderlijke cookiebeleid.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.

Geen enkele overdracht via internet kan echter volledig veilig worden gegarandeerd.

13. Leeftijdsbeperking

Onze producten zijn bedoeld voor personen die volgens de Belgische wet gerechtigd zijn om alcohol te kopen.

Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen voor de verkoop van alcohol.

14 Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van websites van derden.

15. Updates van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op BulgarianWineHub.be.

16. Contact

Aylyak BV
Rosstal 3
3140 Keerbergen
België
E-mail: contactus@bulgarianwinehub.be