Verzend- en leveringsbeleid

Ingangsdatum: 27/04/2026

Website: BulgarianWineHub.be

1. Inleiding

Bij BulgarianWineHub.be zetten wij ons in om je wijnen veilig, efficiënt en met zorg te leveren.

Dit verzend- en leveringsbeleid is van toepassing op alle bestellingen die via BulgarianWineHub.be worden geplaatst en uitsluitend binnen België worden geleverd.

2. Leveringsgebied

Wij leveren momenteel uitsluitend binnen België.

Wij bieden op dit moment geen internationale verzending aan.

3. Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt na succesvolle bevestiging van de betaling.

Bestellingen die in het weekend of op Belgische feestdagen worden geplaatst, kunnen op de eerstvolgende werkdag worden verwerkt.

Tijdens drukke periodes, promotiecampagnes of uitzonderlijke omstandigheden kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

4. Levertijd

De geschatte levertijd bedraagt doorgaans 1 tot 3 werkdagen na verzending, afhankelijk van de bestemming en de planning van de vervoerder.

Levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd.

5. Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat de betaling wordt afgerond.

Wij kunnen af en toe acties aanbieden met gratis levering.

6. Leeftijdscontrole

Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je volgens de Belgische wet gerechtigd bent om alcoholische dranken te kopen.

Wij behouden ons het recht voor om levering aan een volwassen ontvanger te vereisen en de overhandiging te weigeren wanneer dit wettelijk vereist is of wanneer misbruik wordt vermoed.

7. Juistheid van het leveringsadres

Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en correct leveringsadres.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, mislukte leveringen of extra kosten die worden veroorzaakt door:

Onjuiste adressen
Onvolledige adresgegevens
Niet-beschikbare ontvangers
Niet-toegankelijke locaties

8. Gemiste leveringen

Als een leveringspoging mislukt, kan de vervoerder:

Een nieuwe leveringspoging doen
Het pakket afleveren bij een afhaalpunt
Het pakket naar ons retourneren

Voor herhaaldelijk mislukte leveringspogingen kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

9. Beschadigde pakketten

Controleer je pakket direct bij ontvangst.

Als de verpakking zichtbaar beschadigd is, raden wij aan dit waar mogelijk bij de vervoerder te laten noteren en onmiddellijk contact met ons op te nemen.

Voor hulp kun je mailen naar: contactus@bulgarianwinehub.be

10. Weersomstandigheden en bescherming van wijn

Wijn is gevoelig voor extreme temperaturen.

Tijdens periodes van overmatige hitte, vorst of ernstige transportverstoring kunnen wij de verzending uitstellen om de productkwaliteit te beschermen.

Als dit gebeurt, informeren wij je waar redelijkerwijs mogelijk.

11. Eigendom en risico

De eigendom van de goederen gaat over zodra de volledige betaling is ontvangen.

Het risico gaat over op de klant zodra de bestelling succesvol is geleverd op het opgegeven adres.

12. Vertragingen buiten onze controle

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder:

Storingen bij vervoerders
Stakingen
Ernstige weersomstandigheden
Technische storingen
Overmachtssituaties

13. Contact

Aylyak BV
Rosstal 3
3140 Keerbergen
België

E-mail: contactus@bulgarianwinehub.be

14. Updates van dit beleid

Wij kunnen dit verzend- en leveringsbeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op BulgarianWineHub.be.