Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: 27/04/2026

Website: BulgarianWineHub.be

1. Bedrijfsinformatie

Aylyak BV
Rosstal 3
3140 Keerbergen
België
Btw-nummer: BE0778759649
E-mail: contactus@bulgarianwinehub.be

In deze algemene voorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons”, “onze” en “Bulgarian Wine Hub” naar Aylyak BV, handelend onder de naam BulgarianWineHub.be.

Door deze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Onze onderneming

BulgarianWineHub.be is een gespecialiseerde Belgische online wijnhandel die zorgvuldig geselecteerde Bulgaarse wijnen aanbiedt aan particuliere klanten binnen België.

Wij leveren momenteel uitsluitend binnen België.

3. Wettelijke minimumleeftijd voor alcohol

Door een bestelling te plaatsen via deze website bevestig je dat je volgens de Belgische wet gerechtigd bent om alcoholische dranken te kopen.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat sprake is van aankoop door een minderjarige of onrechtmatige wederverkoop.

4. Producten en beschikbaarheid

Wij streven ernaar om alle wijnen, beschrijvingen, jaargangen, afbeeldingen en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Omdat wijn een landbouwproduct is, geldt dat:

Jaargangen kunnen wijzigen
Etiketten soms kunnen afwijken
Beschikbaarheid zonder voorafgaande kennisgeving kan veranderen
Producten met beperkte voorraad snel uitverkocht kunnen zijn

Als een wijn na aankoop niet meer beschikbaar blijkt te zijn, nemen wij contact met je op met een alternatief, terugbetaling of aangepaste leveringsoptie.

5. Prijzen

Alle prijzen op BulgarianWineHub.be worden weergegeven in EUR (€) en zijn inclusief toepasselijke Belgische btw, tenzij anders vermeld.

Wij behouden ons het recht voor om prijsfouten te corrigeren of prijzen op elk moment vóór de orderbevestiging te wijzigen.

6. Bestellingen

Een bestelling wordt pas geaccepteerd nadat de betaling succesvol is ontvangen en je een orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in onder meer de volgende gevallen:

Vermoeden van fraude
Onjuiste prijsvermelding
Niet-beschikbare voorraad
Onrechtmatige activiteit
Beledigend of ongepast gedrag

Als de betaling al is uitgevoerd, wordt een geannuleerde bestelling zo snel mogelijk terugbetaald.

7. Levering

Wij leveren uitsluitend binnen België.

Geschatte levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door vertragingen bij vervoerders, weersomstandigheden, feestdagen of overmacht.

Het kan vereist zijn dat iemand van wettelijke leeftijd de levering in ontvangst neemt.

Controleer je pakket bij ontvangst en meld zichtbare transportschade zo snel mogelijk aan ons.

8. Risico en eigendom

De eigendom van de producten gaat over zodra de volledige betaling is ontvangen en de goederen zijn geleverd.

Het risico gaat over op de klant zodra de bestelling succesvol is geleverd op het opgegeven adres.

9. Retouren en herroepingsrecht

Consumenten kunnen wettelijke rechten hebben op basis van de Belgische en Europese consumentenwetgeving.

Voor ongeopende en onbeschadigde producten kun je binnen de wettelijke herroepingstermijn contact met ons opnemen, indien van toepassing.

Retourzendingen van alcoholische dranken kunnen worden beperkt wanneer:

Goederen zijn geopend
Producten na levering beschadigd zijn geraakt
Goederen om hygiënische of kwaliteitsredenen niet geschikt zijn voor wederverkoop

Neem contact op via: contactus@bulgarianwinehub.be

Een afzonderlijk retour- en terugbetalingsbeleid kan van toepassing zijn.

10. Productkwaliteit

Wijn moet na levering op de juiste manier worden bewaard.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor kwaliteitsverlies veroorzaakt door:

Onjuiste opslag door de klant
Overmatige hitte na levering
Vorst na levering
Vertraagde afhaling door de klant

11. Verantwoord alcoholgebruik

Wij stimuleren matig en verantwoord genieten van wijn. Drink alcohol verantwoord.

12. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de website, waaronder branding, teksten, fotografie, logo’s en ontwerpelementen, is eigendom van Aylyak BV of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd.

13. Gebruik van de website

Je gaat ermee akkoord om:

Deze website niet te misbruiken
Geen ongeoorloofde toegang te proberen verkrijgen
De werking van de website niet te verstoren
De website niet te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden

14. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de website, vertraagde levering of misbruik van producten.

Niets in deze algemene voorwaarden sluit rechten uit die volgens de Belgische wet niet wettelijk kunnen worden uitgesloten.

15. Privacy

Het gebruik van deze website valt ook onder onze privacyverklaring.

16. Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.

Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de bevoegde Belgische rechtbanken, tenzij dwingende consumentenwetgeving anders bepaalt.

17. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op BulgarianWineHub.be.